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會員載具說明

  • Q1.什麼是「電子發票」?

    根據財政部令「電子發票實施作業要點」,於 酷垃圾官方購物平台 消費開立之「二聯式電子發票」,不主動寄送。可至登入 酷垃圾官方購物平台 官網「我的帳戶」查詢。

  • Q2.選擇「電子發票」後,若中獎怎麼辦?可以把電子檔發票證明聯印出來拿去兌獎嗎?

    依統一發票使用辦法規定,發票兌獎必須使用電子發票證明聯正本。每逢單月26日將由系統兌獎,並以Email通知中獎人。相關資料請參考電子發票說明

  • Q3.選擇「電子發票」,如何查詢電子發票證明聯的明細?

    請登錄「我的帳戶」的「訂單查詢」,點選「查詢發票」查詢。

    選擇「電子發票」,如何查詢電子發票證明聯的明細? 選擇「電子發票」,如何查詢電子發票證明聯的明細?
  • Q4.如何選擇開立三聯式發票?

    請在結帳流程中的「發票資訊」處選擇「三聯式紙本發票」並填寫統一編號及發票抬頭即可。

  • Q5.發票可以指定日期、開立其它品名或金額嗎?

    酷垃圾官方購物平台 全面採用自動化系統開立,因此發票上商品名稱,將依訂購當時品名和金額開立,請恕無法指定開立其它品名、金額或日期。

  • Q6.收到發票後,是否還能修改抬頭、統編?

    若您當初於訂購時選擇「三聯式發票」,訂單成立後就無法更改為「二聯式發票」。倘若當初已選擇「二聯式電子發票」,發票一經開立,恕無法換開為「三聯式發票」,請於消費時確認開立方式,若誤選請盡速取消訂單,重新訂購。
    若「三聯式紙本發票」資料錯誤,需更改抬頭名稱或統一編號,請註明正確抬頭、統編,於收到發票五日內,連同回郵及收到的發票掛號,寄回「110 台北市信義區信義路五段七號 37F  酷垃圾品牌管理顧問有限公司 收」(以郵戳為憑),一般處理時間需約二週。

  • Q7.收到發票後,可否改開立為多張發票?

    為配合電子請款結帳,故一次出貨對應一張發票,恕無法分別開立多張。

  • Q8.能不能提前開立三聯式發票給我?

    酷垃圾官方購物平台 的發票是下單後開立的,若商品尚未出貨,則無法先開立發票。若商品已出貨,發票將於次週三(遇假日順延)。若您有特殊需求,可直接至訂單查詢列印發票。

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